江福养老服务标准化联盟成立大会在江汉区社会福利院举行-德国新闻网站
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建设养老院-江福养老服务标准化联盟成立大会在江汉区社会福利院举行-德国新闻网站

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王慧文 美团打车

熊承剛介紹,洗漱用品應擺放在哪裡、老人穿衣時手應伸到怎樣的高度、睡前房間通風應達多少分鐘,其實全部都有一套標準化流程。細緻的標準為護理員開展服務提供依據,不僅普通員工有章可循,各部門負責人制定了崗位說明書,崗位職責,一目了然。

    

記者一探究竟養老服務標準化到底是什麼?

文/記者關馨楊帆圖/記者肖僖

江漢區社會福利院、武漢市標準化研究院、江漢區社會福利事業發展中心牽頭組成「江福養老服務標準化聯盟」。作為全國首家養老行業間服務標準化聯盟,今後,聯盟內的民營養老院將會逐步參照標準化流程為老人服務。這意味着,江漢區乃至武漢市的養老機構也將逐漸從經驗模式向標準化模式轉變。

「江福養老服務標準化聯盟的成立,可以說是江漢區在養老服務發展的一次重要跨越。」聯盟首批成員、江漢區華中社區養老院院長肖月飛表示,該聯盟作為養老行業間聯盟,可以讓標準化更好的在各個社區養老機構中鋪開,使得社會辦養老機構能夠優先學習成功經驗的標準和規範。在行業專家們的引領和指導下,現有的養老服務質量、標準流程、體檢建設相信會有大幅度提升。

福利院在给老人配餐    

據了解,在武漢養老行業乃至全國範圍內,「江漢模式」一直是業內的標杆,也是武漢養老的一張名片,全國養老服務標準化便是以武漢這家公立養老院為藍本制定而出的,作為行業內的領頭羊,如何發揮優勢,帶動其他養老機構?

江福養老服務標準化聯盟理事長周春芳表示,聯盟的組建具有較好的資源優勢,各參与成員既是標準化建設的引領者,也是養老行業的踐行者,更是標準化建設的創新者。以聯盟為依託實現優勢互補、資源整合、互相協作、抱團發展,提高養老服務質量,從而更好地滿足老年人多樣化、多層次、高質量養老服務需求。

吸引外地養老企業加入這個聯盟到底有何魔力?

「確認食物溫度,以溫熱不燙口為宜,每次喂飯取1/3湯匙,緩慢餵食」「將老人從床上轉移至輪椅前,輪椅應與床呈30°~45°夾角固定。同時用膝部抵住老年人膝部,雙手臂環抱老年人腰部或提起腰帶夾緊。」這一條條養老服務標準和規範,在該院書記熊承剛、院長周春芳牽頭編寫的100萬字《養老機構標準化建設實用手冊》中有所體現。今年初,該書已在全國發行,這使得全國養老機構有了可借鑒的養老服務實操指南範本,也使得老人享受的各項服務有了標準。

廣東永愛養老產業有限公司總經理崔晶雪29日就抵達武漢,為了參与此次會議,推掉了手頭的重要工作。「作為國內較大的養老用品供應鏈公司,加入聯盟,就等於踏上了一個高速列車,研發的產品也將有更高的標準,能夠更好的服務老人。」崔晶雪說,江漢區社會福利院在全國養老體系裡大有名氣,兩位領軍人物在養老事業上的執着和認真,非常打動他。「江福養老服務標準化聯盟就像高鐵一樣,成員好比車廂自帶動力,養老服務標準就是軌道,讓我們這些成員單位在軌道上攜手前進,高速飛行,更有利於推動養老服務業水平的提升。」

記者在江漢區社會福利院二樓廚房看到,后廚內大概有十多人穿着白色工裝、黑色圍裙、戴着手套在忙碌着。一根排骨切十來下,切出來的排骨個頭幾乎一般大小。盛菜的菜勺、食堂用餐的環保分隔碗也有標準,每勺一兩半的分量,每盛一勺,菜品裝滿一格。師傅們忙碌地準備着當日的中餐番茄炒雞蛋、宮保雞丁、炒白菜、排骨湯……標準化操作,按部就班、行雲流水。據食堂工作人員介紹,標準化餐食能保證老人每天攝入足夠的熱量維持健康,還能增加工作效率、操作嫻熟。

福利院豐盛的菜肴7月30日上午9點,江福養老服務標準化聯盟成立大會在江漢區社會福利院舉行,聯盟首批近30家單位亮相。

    

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